ご利用ガイド
関税について
NOT OURS ストアで販売する商品は関税が含まれていません。商品受け取りの際に別途料金を支払う場合があります。
※国別・商品別の関税に関する詳細は、お住いの国の税関および財務省のウェブサイトをご確認ください。
発送について
1. 午前10時までにご注文を頂いた場合は、営業日の目安2日以内に発送致します。
2. プリオーダー及び予約商品は他商品と同時にご購入頂けますが、分かれて発送されます。送料は1配送毎に掛かります。
3. 送料は一律￥3500となります。
※プリオーダーや予約販売に関しては商品ページにて発送予定日を記載致しますので、そちらをご覧下さい。
返品について
1. 返品は商品到着後、7日以内にメールでご連絡ください。
team@thenotours.com
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。
1) 商品を使用しない
2) 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態
3) 返品商品は付属の物品も含め最初に受け取った状態のまま再梱包してください。
2. 返品確定の案内メールを受け取りましたら、7日以内にお客様ご自身で返送の手続きを行ってください。
3. 商品不良の場合, 返品にかかる送料はお支払いいただく必要はありません。着払いでお送りください。
※住所
NOT OURS
#102, 25, World Cup-ro 8-gil, Mapo-gu,
Seoul, Republic of Korea
+82 70 5473 8687
交換について
別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。
返金について
1. 品物が到着したら検品を行います。
2. 検品結果に異常がない場合、返金手続きが行われます。
3. 返送商品到着日から返金が完了するまでに平均3週間ほどかかります。
4. 初めにご利用されたお支払方法に準じて返金が行われます。
5. 自己都合での返品の場合, 最初に支払った送料￥3500と手数料を差し引いた金額が返金されます。
6. 返金に関する詳細は、決済したカード会社または銀行に直接お問い合わせください。
ポイントについて
1. 新規会員登録
新規会員登録で300ポイント進呈
2. 商品購入
送料とポイント利用金額を差し引いた決済金額の1%が付与されます。(100円につき1ポイント)
3. 商品レビュ
商品レビュ時管理者の承認後100ポイント進呈。レビューはご購入頂いた製品のみ、投稿することができます。 レビューは、商品詳細ページ内に掲載されます。
4. ポイントの利用制限
商品購入金額￥3000以上の場合, 1ポイントから使えます。
